Jennifer Olivetti: la mujer que lidera el turismo en la costa norte dominicana

En un sector históricamente conducido por hombres, la gerente general de Viva Heavens by Wyndham encabeza una de las propuestas hoteleras más sólidas de Puerto Plata y demuestra que el liderazgo femenino no es la excepción, sino el motor del turismo dominicano.

Hay una mujer detrás de la experiencia. Cuando una familia llega a Viva Heavens by Wyndham en Playa Dorada y siente que todo encaja —la habitación, la comida, el ritmo, la calidez del personal— hay una decisión de liderazgo que lo hace posible. Esa decisión la toma Jennifer Olivetti, gerente general del resort y una de las figuras femeninas más relevantes del turismo en la costa norte dominicana.

En una industria donde los puestos de dirección hotelera siguen siendo ocupados mayoritariamente por hombres, Olivetti conduce una propiedad todo incluido de escala internacional con una visión que combina hospitalidad genuina, gestión estratégica y sensibilidad hacia el destino que la alberga.

Dirigir desde adentro

Viva Heavens no es solo un resort. Es un ecosistema de experiencias que debe funcionar de manera simultánea: cinco opciones gastronómicas, entretenimiento diurno y nocturno, habitaciones diseñadas para familias de hasta cinco personas, acceso a un campo de golf y una propuesta que conecta a sus huéspedes con los atractivos de Puerto Plata. Coordinar todo eso requiere algo más que gestión administrativa. Requiere criterio, presencia y una lectura fina de las personas.

Ese es el sello que Olivetti imprime en Viva Heavens. Bajo su dirección, el resort se ha consolidado como una opción de referencia para familias, parejas y grupos que buscan descanso sin renunciar a la experiencia. La propuesta "Quédese en uno, disfrute en dos" —que permite a los huéspedes de Viva Heavens acceder también a Viva Tangerine by Wyndham en Cabarete— es parte de una estrategia que amplía el valor de la estadía y que se sostiene, en gran medida, en la capacidad de articulación entre ambas propiedades.

Puerto Plata como escenario de poder

La costa norte dominicana no es un escenario menor. Puerto Plata fue el primer destino turístico planificado del país, y Playa Dorada sigue siendo uno de sus complejos hoteleros más reconocidos. Liderar un resort en ese contexto implica también ser parte de la historia del turismo dominicano.

Olivetti lo hace desde un lugar que históricamente se le negó a las mujeres: la gerencia general. No como asistente, no como coordinadora, no como la figura de apoyo detrás de un director. Como la persona que toma las decisiones, que responde por los resultados y que representa a la marca frente al destino.

Eso tiene un valor que va más allá del currículum. En un país donde el turismo representa una de las principales fuentes de divisas y empleo, las mujeres que ocupan posiciones de liderazgo en el sector están redefiniendo quién tiene autoridad para construir ese futuro.

La hospitalidad como acto político

Hay una dimensión que el turismo tradicional rara vez nombra: la hospitalidad, cuando es ejercida con inteligencia y visión, es también un acto político. Decidir cómo se recibe al otro, qué experiencia se le ofrece, cómo se cuida al equipo humano que hace posible esa experiencia, son decisiones que tienen consecuencias reales en las vidas de decenas de trabajadoras y trabajadores.

Viva Heavens emplea a un equipo numeroso, en su mayoría de la región norte del país. Que una mujer esté al frente de esa estructura no es un detalle decorativo. Es una señal para las mujeres que trabajan en ese equipo, para las que aspiran a crecer dentro del sector y para las que todavía no se imaginan en un puesto de esa envergadura.

El liderazgo femenino visible es, en sí mismo, una política de igualdad.

Dos resorts, una sola mirada sobre el norte

Viva Resorts by Wyndham opera dos propiedades en la costa norte: Viva Heavens en Playa Dorada y Viva Tangerine en Cabarete, el único resort todo incluido frente al mar en ese destino. Juntas, ofrecen dos formas de vivir el Caribe dominicano: la calma familiar de Puerto Plata y la energía activa de Cabarete, con su cultura de kitesurf, viento y comunidad oceánica.

La marca también respalda el Master of the Ocean, el evento deportivo que proyecta a Cabarete ante el mundo y que reúne a atletas de los deportes de viento y mar. Un compromiso que habla de una visión de largo plazo sobre el destino.

En ese mapa, Jennifer Olivetti no es solo la gerente de un hotel. Es parte de la arquitectura humana que sostiene al turismo del norte dominicano. Y eso, en 2026, merece ser nombrado con todas sus letras.

El turismo dominicano crece. Que crezca con mujeres al frente no es un lujo: es una condición para que ese crecimiento sea justo.